Wer Parship kündigen möchte, sollte zuerst zwei Dinge auseinanderhalten: den kostenpflichtigen Premium-Vertrag, der Geld kostet und sich automatisch verlängert, und das Profil selbst, das auch ohne Premium weiter bestehen kann. In diesem Ratgeber erfahren Sie, wie die Kündigung in Österreich funktioniert, welche Fristen im Gespräch sind, was ein Urteil des Obersten Gerichtshofs (OGH) 2024 geändert hat und wie Sie Ihr Profil endgültig löschen. Am Ende finden Sie eine Vorlage für Ihr Kündigungsschreiben.
Parship kündigen: Das Wichtigste in Kürze
- Premium verlängert sich automatisch. Laut Parship selbst verlängern sich alle Premium-Mitgliedschaften, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen.
- Kündigen Sie in Textform (E-Mail oder Brief) und heben Sie Sendebestätigung und Antwort von Parship auf, damit Sie die Kündigung später nachweisen können.
- Die kostenlose Basis-Mitgliedschaft können Sie jederzeit beenden – ohne Frist.
- Kündigung und Profil löschen sind getrennte Schritte. Wer nur das Abo beendet, behält sein Profil, wer nur das Profil löscht, hat deshalb nicht automatisch den Vertrag gekündigt.
- Der 14-Tage-Rücktritt gilt bei Verträgen im Fernabsatz und kann auch bei Verlängerungen eine Rolle spielen.
Schritt für Schritt: So kündigen Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft
- Vertragslaufzeit prüfen. Sehen Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und in den Kontoeinstellungen nach, wann Ihre Erstlaufzeit endet und welche Kündigungsfrist dort genannt wird.
- Kündigung formulieren. Nennen Sie Ihren Namen, die E-Mail-Adresse Ihres Profils, Ihre Mitgliedsnummer (falls vorhanden) und erklären Sie ausdrücklich, dass Sie den Vertrag „ordentlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt“ kündigen.
- Per E-Mail oder Brief senden. Die aktuelle Kontaktadresse und die Postanschrift finden Sie im Hilfebereich beziehungsweise im Impressum von parship.at. Bewahren Sie Sendebestätigung oder Einschreibebeleg auf.
- Eingangsbestätigung abwarten. Parship bestätigt Kündigungen in der Regel schriftlich. Kommt nach einigen Tagen nichts, haken Sie nach und verweisen Sie auf Ihre erste Nachricht.
- Zahlungen im Blick behalten. Kontrollieren Sie, ob nach dem Vertragsende noch Abbuchungen erfolgen.
Kündigungsfrist: 12 Wochen und das OGH-Urteil von 2024
In der Praxis wurde bei Parship lange eine Kündigungsfrist von zwölf Wochen vor Ende der Laufzeit genannt. Wer sie verpasste, steckte im nächsten Vertragsabschnitt – je nach Paket für weitere sechs oder zwölf Monate. Genau solche Regelungen waren Gegenstand eines Verfahrens vor dem Obersten Gerichtshof.
Mit seinem Urteil vom 23. Mai 2024 (OGH 4 Ob 196/23m) beanstandete der Oberste Gerichtshof mehrere Praktiken und Klauseln von Parship und ElitePartner. Laut der Zusammenfassung auf verbraucherrecht.at betraf das unter anderem die automatische Vertragsverlängerung ohne klare Information über den Zeitpunkt des Hinweises, unklare Erinnerungs-E-Mails sowie eine als zu lang bewertete Kündigungsfrist bei 24-Monats-Verträgen. Betroffene Kundinnen und Kunden können Verlängerungen unter Umständen anfechten und zu Unrecht abgebuchte Beträge zurückfordern.
Wichtig für Sie: Prüfen Sie die Frist in Ihrem Vertrag und kündigen Sie lieber früher als zu spät. Wenn Sie die Frist bereits verpasst haben, lohnt sich ein Schreiben an Parship mit Hinweis auf dieses Urteil – oder eine Beratung bei Arbeiterkammer oder VKI.
14 Tage Rücktrittsrecht: Wann es gilt
Haben Sie den Vertrag online abgeschlossen, steht Ihnen nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Stand 2022) nennt Parship dafür eine eigene E-Mail-Adresse für Widerrufe sowie ein Muster-Widerrufsformular; prüfen Sie bitte die aktuelle Adresse im Hilfebereich. Wichtig: Der Rücktritt ist an eine Frist gebunden, und bei bereits genutzten Leistungen kann ein anteiliger Betrag fällig werden.
Vorlage: Kündigungsschreiben an Parship (Österreich)
Betreff: Kündigung meiner Premium-Mitgliedschaft
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Premium-Vertrag bei Parship ordentlich und fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung sowie das Vertragsende schriftlich.
Name: [Vor- und Nachname]
E-Mail-Adresse des Profils: [E-Mail]
Mitgliedsnummer (falls bekannt): [Nummer]
Datum: [Datum]Zugleich widerrufe ich eine erteilte Einzugsermächtigung für zukünftige Zahlungen ab Vertragsende.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
Tipp: Schicken Sie die Vorlage zusätzlich als Einschreiben, wenn der Vertrag kurz vor dem Fristende steht.
Profil löschen, Konto deaktivieren, abmelden
Mit der Kündigung endet nur der Vertrag. Möchten Sie auch Ihr Profil entfernen, müssen Sie es löschen. In den AGB (Stand 2022) verweist Parship dafür auf die Funktion „Profil löschen“ in den Einstellungen Ihres Kontos. Dabei werden Ihre Daten, Fotos und Nachrichten entfernt. Wer nur eine Pause möchte, kann sein Profil – sofern die Einstellungen es anbieten – stattdessen verbergen oder pausieren; dann sehen andere Mitglieder Sie nicht, Ihr Zugang bleibt aber bestehen.
Auch die Änderung der E-Mail-Adresse oder des Passworts erledigen Sie in den Kontoeinstellungen. Eine Kündigung allein über die Änderung der Adresse oder das Abbestellen von Newslettern ist nicht wirksam.
Wenn nach der Kündigung weiter abgebucht wird
- Sichern Sie Ihre Kündigung, die Sendebestätigung und die Antwort von Parship.
- Fordern Sie Parship schriftlich zur Rückzahlung auf und setzen Sie eine Frist von etwa 14 Tagen.
- Sprechen Sie mit Ihrer Bank über eine Rückbuchung bei Lastschriftzahlungen.
- Wenden Sie sich bei Streit an die Arbeiterkammer, den VKI oder das Europäische Verbraucherzentrum (Europakonsument beschreibt typische Fälle).
Sonderfälle: Probeabo, Aktion, bereits verlängert
Ich habe ein Aktionspaket oder Probeabo abgeschlossen
Auch Aktionspakete sind in der Regel normale Premium-Verträge mit Mindestlaufzeit. Prüfen Sie in der Bestätigung, ob und wann sich der Vertrag zu einem anderen Preis verlängert, und kündigen Sie rechtzeitig, wenn Sie nur testen wollten.
Mein Vertrag hat sich bereits verlängert
Sehen Sie nach, wann und wie Parship Sie über die Verlängerung informiert hat. Nach dem OGH-Urteil von 2024 kann es sich lohnen, die Verlängerung schriftlich zu beanstanden. Fordern Sie Parship auf, die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu bestätigen und gegebenenfalls zu viel gezahlte Beträge zu erstatten. Lassen Sie sich im Zweifel von der Arbeiterkammer oder dem VKI beraten.
Ich möchte nur pausieren
Wenn Sie vorübergehend keine Nachrichten wollen, können Sie Ihr Profil verbergen, ohne den Vertrag zu beenden. Das spart aber kein Geld: Die Laufzeit läuft weiter. Wer nicht mehr zahlen möchte, muss kündigen.
Checkliste vor dem Absenden
- Vertragslaufzeit und Enddatum notiert?
- Kündigungsfrist in der Bestätigungs-E-Mail geprüft?
- Name, E-Mail-Adresse des Profils und Mitgliedsnummer im Schreiben?
- Sendebestätigung oder Einschreibebeleg gesichert?
- Einzugsermächtigung für die Zukunft widerrufen?
- Profil nach Vertragsende gelöscht oder verborgen?
Häufige Fragen zur Parship-Kündigung
Kann ich Parship online kündigen?
Prüfen Sie in Ihrem Konto, welche Kündigungswege aktuell angeboten werden. Unabhängig davon ist eine Kündigung in Textform – also per E-Mail oder Brief mit Ihren Daten – der sicherste Weg, weil Sie einen Nachweis haben.
Wie kündige ich per E-Mail?
Schreiben Sie an die im Hilfebereich genannte Adresse, verwenden Sie die Vorlage oben und bitten Sie um eine Bestätigung. Senden Sie die Nachricht von der E-Mail-Adresse Ihres Profils.
Ist die Basis-Mitgliedschaft kostenlos kündbar?
Ja. Die kostenlose Basis-Mitgliedschaft lässt sich jederzeit beenden. Kosten entstehen nur im Premium-Vertrag.
Muss ich nach der Kündigung mein Profil extra löschen?
Ja, wenn Sie nicht mehr gefunden werden möchten. Die Kündigung beendet den Vertrag, das Profil müssen Sie separat löschen oder verbergen.
Wie geht es weiter?
Wer nach der Kündigung weiter nach einer Partnerin oder einem Partner sucht, findet in unserem Ranking der besten Singlebörsen in Österreich Alternativen mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Welche Kosten bei Parship tatsächlich anfallen, lesen Sie in Parship Kosten Österreich, und wie zufrieden andere Mitglieder sind, in den Parship Erfahrungen.
Stand: Oktober 2026. Preise, Aktionen und Vertragsbedingungen können sich ändern; maßgeblich sind immer die aktuellen Angaben auf parship.at. Dieser Beitrag ersetzt keine Rechtsberatung.
